排隊機有線設備安裝
安裝前準備工作
1.勘察現場,根據現場情況繪制施工接線圖。
2.確認取號機位置,窗口顯示屏的安裝工作方式:通體嵌入、柜臺可以獨立學習嵌入、吊裝管理方式、
掛裝方式等。
3.顯示屏和取號機處需要預留220V電源
4.施工所需材料和工具準備:
工具:網線鉗、鉗子、螺絲刀、由鉆等
材料:網線、電源線、鋼管,鐵絲,模塊、三通、絕緣膠帶、線槽等
5.施工用線標準:
網絡線:采用五類雙絞線
電源線:采用1.5到2.5平方的護套線
6.布線方式:參考《排隊系統拓撲圖》
一.確定組件位置
具體工程中有線設備布線前,應確定各部件的位置,特別是通信控制器、取號機、綜合顯示屏的位置。
※窗口顯示器通常位于柜臺的正上方,而尋呼機位于柜臺的工作人員控制臺上;
※通訊系統控制器可以安放在一個易于操作和生活方便走線的地方,如柜臺內側某位置或機房內,并考慮到與各組件的距離進行總體關系較近;
※取號機安放在大廳的入口或大堂經理臺附近便于管理的地方;
※綜合顯示屏安放在方便企業客戶進行觀看的地方。
※.同時要求在通信控制器、取號機、顯示屏附近有獨立的220V交流電源。
二.工程布線
確定各部件的放置位置后,按照以下方法進行工程布線:
硬件尋呼機的布線:從通信控制器開始,給每個尋呼機鋪設一條5類網絡電纜。※.一般每 5 個呼叫器放置 1 路網絡線, 即超過 5 個呼叫器, 增加 1 路網絡線。
等候廳綜合屏布線:從通訊控制器出發,各布1條5類網絡線和220V電源線到各等候廳綜合屏。窗口顯示屏是串聯連接的,即所有的窗口顯示屏使用相同的網絡電纜和電源電纜。電源線也可從窗口屏就近位置取220V電源。
等候室集成屏幕布線: 從通信控制器。各布1條5類網絡線和220V電源線到各等候廳綜合屏。 窗口顯示屏間實行串接, 即所有窗口屏使用同一路網絡線和電源線。
※信號數據傳輸線的布線:在通訊系統控制器和取號機間,布置1條5類網絡線。連接兩個設備的485口。
※所有布線要合乎法律規范,并做好企業標識。
三.安裝前單體建筑設備進行測試
取號機: 呼叫機開始正常工作后,打印機對紙張可自動吸紙,無卡紙、自動重啟、死機、慢觸等現象;
2、呼叫器叫號器各功能鍵操作正常,響應及時。一號柜臺地址為3,依次類推。
※窗口屏、綜合屏:
1.窗口屏、綜合屏工作進行正常,不出現花屏、黑屏,漏點,亮點文化現象,正常數據顯示企業信息。
2.當窗口屏幕通電時,記錄每個窗口屏幕的地址,計數器屏幕1的地址為3,計數器屏幕2的地址為4,依此類推。根據記錄的地址,安裝相應的窗口。
3.如果地址不符合現場要求,將屏幕傳輸軟件進行調試,然后安裝。避免因地址相同或與窗口不對應導致的傳屏操作復雜的問題。
通信控制器:通信控制器工作正常,各網口可以通信。※.
語音設備: 語音系統工作正常,語音清晰流暢,無呼叫混亂、噪音、無聲等
四.設備安裝
1.安裝取號機:取號機放在指定位置,接好網線。
2.安裝呼叫器:呼叫器調好企業地址,放在一個指定銀行柜臺,接好網線。
3.安裝一個窗口屏:窗口屏安裝工作方式可以按照《顯示屏進行安裝技術方法圖解》操作,安裝好后接好電源線和網線即可。
注意:安裝紗窗前,先按照紗窗的單元測試,然后再安裝。
五.設備聯調
設備可以安裝完畢后,進行教學設備聯調
1.取號機能正常取票
2. 每個柜臺尋呼機可正常撥打該號碼
3.各個柜臺窗口屏能正常顯示該柜臺叫的號碼
4、綜合顯示屏能顯示所有柜臺叫的號碼。
根據企業客戶服務需求進行調整柜臺呼叫邏輯、取號界面等
六.客戶驗收
設備調試完畢后,進行分析客戶管理培訓可以使用及驗收工作
公司將提供客戶驗收工作的標準驗收單
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